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RÜCKSENDUNGEN

Vorgehen:

  • Bitte ausschließlich per Post-Einschreiben
  • Label zu lösen direkt am Schalter von DHL/Post, wo ein aufklebbares Label erzeugt wird, dass sich wie eine Briefmarke unmittelbar aufkleben lässt
  • Verwenden Sie die weisse Versandverpackung in der wir das Case an Sie geschickt haben / alternativ die schwarze Produktverpackung in einem Umschlag (bitte sicher verschließen)
  • Das kostet Sie: 3,75 Euro für ein Einschreiben Einwurf Großbrief (bis 35 * 25 * 2 cm = etwas über DIN A4) aus Deutschland. Wir übernehmen ab dem Post-Eingangsstempel die Verantwortung.
  • Damit wir die Rücksendung zuordnen können bitte draufschreiben
    • Bestellnummer
    • Vor- und Zuname

Rücksendeadresse:

Filono Retourencenter
Postfach 70 01 32
70571 Stuttgart

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